اصول مدیریت کیفیت

              مقاله با عنوان اصول مدیریت کیفیت در فرمت ورد و شامل مطالب زیر می باشد: * اصل اول: تمرکز بر مشتری (Customer Focus) * اصل دوم: رهبری در مدیریت (Leadership) * اصل سوم: مشارکت کارکنان (Involvement of people ) * اصل چهارم: رویکرد فرایندی (Process approach) * اصل پنجم: رویکرد سیستمی به مدیریت (System approach to management) * اصل ششم: بهبود مستمر (Continual improvement) * اصل هفتم: تصمیم گیری بر مبنای واقعیت ها (Factual approach to decision maki ...